Le client au cœur de notre société
Satisfaction clientNotre principal objectif est la satisfaction des clients en termes de qualité des produits et services associés. Nous considérons leurs problématiques comme les nôtres et travaillons rigoureusement pour les résoudre en y apportant un savoir-faire unique et notre maîtrise des processus. Un produit de qualité est par conséquent celui qui satisfait les acteurs de toute la chaîne de valeur de manière unanime : constructeurs, intégrateurs, installateurs et utilisateurs. Nous nous assurons ainsi que chaque solution soit considérée comme la meilleure en termes d’usage, intégration, service, sécurité, fiabilité et évolutivité.. |
Amélioration continueL’écoute du client et la remise en question permanente sont des préoccupations fondamentales partagées par toutes nos équipes avec un but commun : progresser et anticiper. L’équipe STid a ainsi mis en place un système de management de la qualité afin d’assurer l’amélioration permanente des solutions apportées aux clients, des performances commerciales et de son organisation. La confiance de tous nos clients et partenaires ainsi que la certification ISO 9001 témoignent de notre engagement à faire évoluer et à améliorer nos produits et services. |
Qualité certifiéeSTid est certifiée ISO 9001:2015 pour ses activités d'innovation, de conception, de production, de commercialisation et support de solutions d'identification sans contact utilisant les technologies RFID, NFC Bluetooth® et Internet des Objets (IoT). |
Processus qualité certifié
En plus d’une politique Qualité intégrée à tous les niveaux de STid, nous avons mis en place un process d’ingénierie industriel dédié à la gestion de projet global.
Phase d'audit
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Phase créative
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Phase de gestion de projet (MOA, MOE)
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Phase de conception
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Phase de qualification
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Phase d'intégration
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Phase d'accompagnement
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