Comment Le Puy du Fou, l'un des plus grands parcs d'émotions en Europe, concilie haute sécurité et expérience immersive pour ses millions de visiteurs ?
Le Puy du Fou, accueille chaque année plusieurs millions de visiteurs. Avec ses spectacles grandioses et immersifs, il s’est taillé une réputation unique dans le monde du divertissement. Pourtant, derrière cette expérience hors du commun, se cache un véritable défi de sécurité.
Le parc s’étend sur plusieurs kilomètres carrés, comprenant des zones d’élevage, des entrepôts de produits pyrotechniques, des hôtels, des restaurants, et des magasins. Assurer la protection des biens et des personnes dans un espace aussi vaste et diversifié représente une tâche titanesque. Chaque jour, des milliers de visiteurs, des centaines d’employés et des infrastructures critiques doivent être protégés, sans jamais compromettre l’expérience unique qui fait la renommée du parc.
Un défi sécuritaire de taille
Le Puy du Fou a su relever ce défi grâce à son partenaire historique I3S, filiale d'ENSIO, qui a déployé une solution haute sécurité basée sur les technologies ouvertes et interopérables de STid – couplées au logiciel Genetec. L’objectif ? Créer un système évolutif, capable de s’adapter aux expansions constantes du parc tout en offrant une protection maximale.
Le système repose sur une centaine de lecteurs de contrôle d’accès STid, connectés à la plateforme Genetec, qui gère les caméras de surveillance et les alarmes anti-intrusion. Ces technologies avancées permettent une couverture totale et une gestion centralisée de la sécurité, garantissant ainsi une intervention rapide et efficace en cas de menace.
Une technologie au service de la sécurité et de l’expérience client
Les lecteurs STid, modèles ARC A et ARC One avec des badges Mifare DESFire, sont installés dans des zones stratégiques où le public n’a pas accès : les réserves des magasins, des restaurants, des hôtels, ainsi que les zones d’entreposage de matières dangereuses comme la pyrotechnie. Dans certaines zones, notamment celles des hôtels lorsque ces derniers sont vides, une double authentification est exigée en dehors des heures d’exploitation via le modèle ARC B, qui intègre un code PIN pour une sécurité renforcée.
Cette approche permet d'assurer une sécurité optimale sans nuire à l’expérience des visiteurs. En effet, les dispositifs de sécurité ont été intégrés avec soin dans le décor, de manière à rester discrets mais efficaces. Cette personnalisation des lecteurs garantit une immersion totale pour le public tout en assurant une protection sans faille.
Une infrastructure évolutive pour un parc en expansion
Avec les projets d’extension du Puy du Fou, y compris au-delà des frontières françaises, il est essentiel que les nouvelles installations de sécurité puissent s'intégrer facilement au système existant. La technologie ouverte des lecteurs STid, assure cette évolutivité. Le parc peut ainsi ajouter de nouveaux dispositifs au fur et à mesure de son expansion, tout en garantissant une compatibilité parfaite avec les infrastructures de sécurité déjà en place.
Grâce à la flexibilité des solutions utilisées, l’équipe de sécurité peut gérer efficacement le système tout en anticipant les besoins futurs.
Conclusion
La sécurité au Puy du Fou est un défi colossal, mais les solutions technologiques avancées déployées par I3S, Genetec et STid permettent de le relever avec succès. La combinaison de technologies ouvertes, d'une interopérabilité fluide et d'une personnalisation intégrée dans le décor du parc offre une expérience visiteur exceptionnelle tout en garantissant une protection optimale des biens, des personnes et des infrastructures.
Le Puy du Fou continue ainsi d'innover, non seulement sur le plan des spectacles qu'il propose, mais également dans sa politique de sécurité, assurant ainsi que la magie reste intacte tout en renforçant la sécurité à chaque étape.